Servei d’Informació al Consumidor
Un expert de la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC) presta el servei a diversos equipaments del municipi quatre cops al mes.
Amb la finalitat que la consulta sigui eficaç, convé que els consumidors aportin documentació sobre les seves al·legacions. Aquesta documentació pot ser la factura de compra, els documents de garantia, l’etiqueta del producte, la publicitat, el contracte d’arrendament, el document de compra-venda, etc.
Per accedir al servei cal demanar cita prèvia trucant de dilluns a divendres de 9 a 14 h, a l'Àrea de Serveis Personals de l'Ajuntament al 93 572 11 70 - Extensió 5. El servei es presta a:
-
Centre Infantil i Juvenil CIJ (C/ de la Llibertat, 10)
El primer i tercer dijous de mes, de 16 a 19 h - Ajuntament de Montornès (Av. de la Llibertat, 2)
El segon i quart dijous de mes, de 10 a 13 h
Quin cost té?
Gratuït
Amb la col·laboració del Servei de Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona, es programa una xerrada mensual a Ràdio Montornès (91.2 FM), inclosa dins del programa Las Mañanas de Ràdio Montornès. A la xerrada hi participa un expert d’una organització de consumidors amb qui es tracten diversos temes relacionats amb el consum.
El Servei de Consum de la Generalitat, a través del número telefònic 012 d’Atenció al Ciutadà de la Generalitat, també atén consultes.
També hi ha diverses pàgines web on es pot trobar informació d'interès sobre aquesta matèria:
Documentació annexa
3º
2º
